Archivo de la etiqueta: consumer experience

Macy’s y su estrategia omnichannel

Hace 10 años, si ibas de compras, encontrabas una prenda que te gustaba y tu talla no estaba, recurrías a una dependienta para que mirase en el almacén si quedaba algo de stock. Si al volver llegaba con las manos … Seguir leyendo

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Showrooming, Webrooming y Burberry

Hace ya algún tiempo que oímos hablar del showrooming y el webrooming como una batalla de la que solo pueda quedar un vencedor. El temor de las tiendas físicas por convertirse en un simple espacio en el que los compradores … Seguir leyendo

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